FAQ
Hur skapar man ett konto?
Om du är en ny enskild kund, gå till webbplatsen och klicka på "Skapa konto", ange de uppgifter som krävs för registrering i lämpliga fält, acceptera butiksreglerna och klicka på "Skicka". Du kommer att få en bekräftelse till e-postadressen i formuläret att kontot har skapats och att du kommer att kunna logga in och göra dina första köp. Om du har ditt eget företag och vill skapa ett företagskonto, vänligen kontakta vår kundserviceavdelning på +4649030660 eller via fliken Kontakta oss så kommer vår säljare att kontakta dig och hjälpa dig med alla formaliteter. Efter att du har skapat en kundfil i systemet och ett kundkonto i onlinebutiken får du inloggningsuppgifterna på den angivna e-postadressen. När du loggar in på ditt konto för första gången rekommenderar vi att du byter lösenord.
Hur kan jag få mitt lösenord?
Du kan hämta ditt lösenord genom att klicka på Glömt lösenord. Instruktioner om hämtning av lösenord skickas till din e-post.
Kan jag handla utan att registrera ett konto?
Som gäst kan du bläddra i produkter, jämföra priser, använda hela innehållet på webbplatsen, men endast inloggade användare kan göra köp hos oss. Vi uppmuntrar dig att skapa ett konto, eftersom våra vanliga kunder drar nytta av många bekvämligheter, som att visa beställningar, tillgång till deras fakturor, möjligheten att lägga till produkter i önskelistan, en enkel returprocess samt delta i kampanjer, få specialrabatter, koder, tillgång till gratis transporter samt mycket mer.
Hur hittar mer information om en specifik produkt?
Hitta den produkt du är intresserad av på vår webbplats www.rawlplug.se under fliken Produkter. När du har klickat på den valda artikeln kommer du att se dess detaljerade beskrivning och foton. Ytterligare material som produktdatablad och godkännanden finns också. Om denna information inte räcker, hjälper vår säljare (+4649030660) dig eller så kan du skicka ett mejl till info-shop@rawlplug.se.
Vem kan jag kontakta vid frågor?
Om du vill ringa oss - kontakta vår kundservice +4649030660. Om du vill skriva till oss - skicka en förfrågan till följande adress: info-shop@rawlplug.se eller ställ en fråga via fliken Kontakta oss.
Kan jag följa min order?
Vi kommer att skicka trackingnummer till dig när paketet har skickats från oss.
Vad är det för frakt och leveransvillkor?
Du kan se frakt och leveransvillkoren här.